Nova Clean Diogene, entreprise de nettoyage du syndrome de Diogène en Corrèze 19
En Corrèze, on intervient souvent là où la situation a dépassé le simple désordre. Le syndrome de Diogène, ce n’est pas seulement accumuler des objets, c’est vivre (ou laisser vivre un proche) dans un logement qui devient progressivement impraticable, puis insalubre, parfois dangereux. Chez Nova Clean Diogene, nous accompagnons les familles, les propriétaires, les syndics, les travailleurs sociaux et les communes pour débloquer la situation avec méthode, sans jugement, avec un objectif clair : rendre le logement à nouveau habitable et sécuriser la suite.
Notre secteur couvre tout le département 19 : Brive-la-Gaillarde, Tulle, Ussel, mais aussi Malemort, Saint-Pantaléon-de-Larche, Objat, Meyssac, Uzerche, Égletons, Meymac, Argentat-sur-Dordogne, Treignac, et les communes rurales où l’isolement rend souvent les choses plus complexes.
Le syndrome de Diogène sur le terrain en Corrèze : ce qui se passe vraiment
La Corrèze, c’est un département vaste, peu dense, avec une part importante de maisons individuelles, d’habitations anciennes, et beaucoup de logements éloignés des services. La population du département est d’environ 240 120 habitants en 2022, pour une densité autour de 41 hab./km².
Ce contexte compte : quand la santé décline, quand on perd son conjoint, quand la mobilité diminue, l’entretien du logement peut s’effondrer sans bruit. On voit aussi un phénomène qui aggrave tout : les logements vacants. En Corrèze, la part des logements vacants est indiquée autour de 11,1 % (données RP 2022).
Un logement peu surveillé, parfois hérité, parfois loué, parfois occupé seul, peut se dégrader longtemps avant qu’un voisin, la famille, ou un service social n’alerte.
Dans la réalité, nos interventions Diogène combinent souvent plusieurs difficultés en même temps :
accumulation massive (papier, textiles, emballages, meubles, déchets)
déjections d’animaux, litières non entretenues, infestations
odeurs fortes, humidité, moisissures, risques électriques
risques de chute (couloirs bouchés), impossibilité d’accéder à la salle de bain
présence de denrées périmées, nuisibles, asticots, punaises, cafards
honte, évitement, conflits familiaux, menaces d’expulsion ou de péril
Les signaux d’alerte qui doivent pousser à agir vite
Certaines situations peuvent attendre quelques jours, d’autres non. On recommande d’agir rapidement dès que l’un de ces points apparaît :
impossibilité d’ouvrir une fenêtre ou une porte correctement
évier, toilettes ou douche inutilisables
odeurs perceptibles dans les communs, plaintes de voisins, lettres du bailleur
animaux en détresse, présence de mouches, larves, rongeurs
rallonges multiples, prises surchargées, chauffage d’appoint au milieu d’objets
personne âgée isolée qui refuse toute visite, ou ne laisse plus entrer
Plus on attend, plus le chantier devient lourd, et plus la remise en état coûte cher. Le bon réflexe, c’est de faire un état des lieux sérieux, même si la personne concernée minimise.
Comment Nova Clean Diogene intervient en Corrèze : une méthode en étapes
Nous travaillons avec une logique simple : d’abord sécuriser, ensuite désencombrer, puis assainir, et enfin remettre le logement en fonctionnement. Chaque étape est ajustée au niveau d’encombrement et au risque sanitaire.
1) Visite technique et plan d’action (sans dramatiser)
La visite sert à mesurer :
volume à évacuer (m³), accès (étage, escaliers, stationnement)
présence de déchets souillés, d’aiguilles, de risques biologiques
état des sols, murs, literie, cuisine, sanitaires
besoin de traitement nuisibles (punaises, cafards, puces, rongeurs)
On pose un cadre clair : ce qui est triable, ce qui est à jeter, ce qui doit être traité en priorité. Quand la famille est présente, on définit un système de validation simple (ex : bac à garder, bac à donner, bac à jeter), pour éviter les disputes sur chaque objet.
2) Tri et désencombrement : le cœur du chantier
Le tri est l’étape la plus délicate humainement. Dans le syndrome de Diogène, l’objet n’est pas neutre : il peut rassurer, symboliser une mémoire, ou servir de protection psychologique. Notre rôle est d’avancer vite mais proprement, en gardant le respect, tout en évitant que le chantier n’ouvre une crise.
Sur le plan pratique :
mise en sacs résistants, cartons, big bags
évacuation par rotations (fourgon, benne selon volumes)
traçabilité si besoin (notamment en contexte de succession / tutelle)
séparation des documents importants : papiers d’identité, courriers, banque, santé
3) Nettoyage intensif et dégraissage
Après évacuation, on voit enfin l’état réel. C’est là que démarre le travail technique :
grattage/décollage, dégraissage cuisine
détartrage sanitaires
nettoyage des surfaces, plinthes, encadrements, portes
aspiration spécialisée (poussières, poils, débris)
4) Désinfection et assainissement
Quand il y a souillures, moisissures, odeurs persistantes, ou risques biologiques, on passe sur une désinfection adaptée et une neutralisation des odeurs. Le niveau d’exigence varie : un Diogène sec (accumulation de papier) n’a rien à voir avec un Diogène humide (déchets organiques, excréments).
5) Traitements nuisibles si nécessaire
Punaises de lit, cafards, puces, mites, rongeurs : on ne promet pas un miracle en une passe. On prévoit un protocole réaliste (et parfois des interventions en plusieurs temps), en coordination avec la remise en état, pour éviter de traiter un logement encore encombré.
6) Remise en état légère ou coordination travaux
Selon les cas, après nettoyage :
enlèvement de revêtements irrécupérables (moquettes souillées, lino décollé)
lessivage des murs, préparation avant peinture
conseils de remise en service (plomberie, électricité, ventilation)
coordination avec artisans si le logement doit être remis au standard locatif
Budget en Corrèze : ordres de grandeur concrets et ce qui fait varier le prix
Un nettoyage Diogène n’est pas un forfait au hasard. Le budget dépend surtout de quatre facteurs : volume, niveau de souillure, temps de main-d’œuvre, logistique (accès, étage, stationnement, distance).
Pour donner des repères utiles, voici des fourchettes souvent observées sur le terrain (à affiner après visite) :
Studio / T1
désencombrement modéré + nettoyage : souvent 1 500 à 3 500 €
insalubrité marquée + désinfection + nuisibles : plutôt 3 500 à 6 500 €
T2 / T3
encombrement important : 3 000 à 7 000 €
très fort Diogène (souillures + nuisibles) : 6 500 à 12 000 € et plus
Maison
la variable clé est le volume en m³ (caves, greniers, dépendances)
certaines maisons très encombrées dépassent facilement 12 000 €, surtout si des travaux sont indispensables
Ce qui fait grimper la facture :
présence d’excréments, seringues, denrées en décomposition
infestations importantes (punaises, blattes)
accès difficile (centre-ville de Tulle ou Brive, stationnement compliqué)
étages sans ascenseur, longs couloirs, absence de point d’eau fonctionnel
Ce qui peut la faire baisser :
tri déjà commencé (même partiellement)
objets regroupés par zone
validation rapide par la famille sur ce qui doit être conservé
possibilité de benne proche
Règles et cadre administratif : ce qui s’applique quand le logement devient insalubre
En Corrèze comme ailleurs, plusieurs cadres peuvent se superposer : le sanitaire, le logement, la sécurité, et parfois le judiciaire. L’objectif ici n’est pas de noyer sous les textes, mais de savoir qui peut faire quoi et dans quel ordre.
Le rôle de la mairie et le règlement sanitaire
Quand des voisins se plaignent d’odeurs, de nuisibles, ou d’un risque pour l’immeuble, la commune peut intervenir dans le cadre de la salubrité. Le règlement sanitaire départemental sert de référence locale en matière d’hygiène et de salubrité. En pratique, le maire peut diligenter un constat, demander des mesures, et engager une procédure si la situation met en danger la salubrité publique.
Le logement indécent, le bail, et les obligations
En location, un logement doit rester décent et ne pas présenter de risques manifestes pour la sécurité ou la santé. Si l’occupant dégrade gravement le logement, le bailleur peut enclencher des démarches, mais dans les cas Diogène, les solutions efficaces passent souvent par un triptyque :
action sociale (accompagnement)
remise en état (entreprise)
suivi santé (médecin / CMP)
Insalubrité, péril, sécurité
Quand la structure est en danger (plancher fragilisé, risques d’effondrement, installation électrique très dangereuse), on bascule vers des procédures de sécurité du bâti. Là, le nettoyage est nécessaire, mais pas suffisant : il faut parfois sécuriser avant même de tout débarrasser.
Les aides locales et leviers de financement en Corrèze
Le nerf de la guerre, c’est souvent le financement. Beaucoup de familles hésitent à lancer l’intervention par peur d’un coût ingérable. Pourtant, en Corrèze, plusieurs dispositifs peuvent aider selon la situation (âge, handicap, précarité, logement, dettes).
Aides liées au logement et accompagnement social
Le Conseil départemental de la Corrèze mentionne l’existence d’aides sociales pour le logement et d’un accompagnement social lié au logement, utile quand la situation compromet le maintien dans les lieux.
Ce type d’accompagnement est souvent la porte d’entrée la plus efficace : un travailleur social peut aider à monter un plan global (budget, dettes, relogement temporaire, hygiène, soins).
Fonds de solidarité pour le logement
Le FSL peut intervenir (selon critères) pour soutenir des démarches liées au logement. Dans les démarches, on passe fréquemment par une assistante sociale, la mairie/CCAS, ou la CAF/MSA selon les cas.
Même quand le FSL ne finance pas directement un nettoyage, il peut aider à stabiliser la situation (dettes, énergie), ce qui libère une partie du budget pour le chantier.
CAF en Corrèze : point d’accueil à Tulle
Pour les allocataires, la CAF peut être un relais important (droits, aides, orientation). Un point d’accueil est indiqué à Tulle, Maison de la solidarité du département, 36 rue Anne Vialle, 19000 Tulle, sur rendez-vous.
MDPH / autonomie : quand il y a handicap, troubles psychiques, perte d’autonomie
Dans beaucoup de situations Diogène, il y a une dimension de santé (troubles psychiques, dépression, troubles neurocognitifs, addictions, isolement). La Direction Autonomie-MDPH du Département peut être un point de repère pour les démarches et l’orientation ; des coordonnées sont indiquées à Tulle (7 rue du Docteur Ramon, 19000 Tulle, téléphone 05 55 19 19 19).
Même si cela ne finance pas le nettoyage en tant que tel, obtenir des droits et un accompagnement change tout sur la durée : aide humaine, suivi, stabilisation.
Aide au logement et information juridique : ADIL 19
Quand il y a conflit bailleur-locataire, risque d’expulsion, questions de travaux, d’insalubrité, l’ADIL apporte une information logement neutre. L’ADIL 19 existe et est localisée à Tulle.
Contacts utiles en Corrèze : social, santé, soutien psychologique
Quand on est au milieu d’un cas Diogène, on a besoin de repères simples. Voici des relais concrets, souvent mobilisés autour d’une intervention.
Urgence sanitaire et signalement
ARS Nouvelle-Aquitaine : un numéro standard est indiqué 09 69 37 00 33, et une plateforme régionale de veille/alertes 0 809 400 004.
Soutien psychique et psychiatrie : CMP
Les CMP sont des portes d’entrée pour une prise en charge psychiatrique, psychologique et sociale, avec consultations et parfois visites à domicile selon organisation.
CMP Brive-la-Gaillarde : changement d’adresse indiqué au 14 rue du Commandant l’Herminier, 19100 Brive-la-Gaillarde.
CMP Tulle : page départementale décrivant la prise en charge et des consultations avancées sur Argentat, Uzerche, Égletons.
Maisons de Solidarité / services départementaux de proximité
Pour rencontrer une assistante sociale, avancer sur un dossier, ou coordonner logement/santé :
Maison du Département d’Ussel : coordonnées indiquées 35-37 avenue du Général Leclerc, 19200 Ussel, téléphone 05 19 07 83 30.
Soutien des familles face aux troubles psychiques : UNAFAM Corrèze
L’UNAFAM accueille et soutient les familles confrontées au handicap psychique, avec présence locale (Brive, Tulle) et contact.
Aide humanitaire et relais de proximité : Croix-Rouge en Corrèze
La Croix-Rouge est présente en Corrèze via une délégation territoriale et des unités locales (Brive, Tulle, Ussel, etc.).
Une unité locale à Tulle est indiquée place Henri Queuille, avec un contact téléphonique.
Étude de cas détaillée : intervention Diogène à Brive-la-Gaillarde (19100)
Cas typique rencontré (profil anonymisé, situation réaliste).
Situation de départ
Appartement T3 à Brive-la-Gaillarde, résidence des années 70. Occupant : homme de 62 ans, isolé, suivi irrégulier. Les voisins signalent des odeurs et des insectes. La famille, qui habite à 40 minutes, n’arrivait plus à entrer depuis plusieurs mois. Le bailleur commence à évoquer une procédure.
À la première visite :
couloir encombré, passage à peine possible
cuisine inutilisable, évier rempli, plaques recouvertes de graisse et emballages
chambre : literie souillée, sacs et piles jusqu’au plafond
salle de bain : baignoire inaccessible, toilettes très dégradées
présence d’insectes, suspicion de blattes
documents administratifs éparpillés, courriers non ouverts
Objectif fixé avec la famille : rendre le logement fonctionnel (cuisine, WC, douche), sécuriser les circulations, réduire les odeurs, et préparer un suivi santé.
Organisation humaine avant le chantier
Avant de démarrer, on a cadré trois points qui évitent 80 % des dérapages :
une personne référente côté famille pour valider vite
une règle simple : on ne discute pas chaque objet, on valide par lots
une zone papiers importants isolée dès les premières heures
En parallèle, la famille prend contact avec un relais de soins, car sans prise en charge, le risque de rechute est élevé.
Déroulé technique sur 3 jours
Jour 1 : sécurisation + tri rapide
dégagement des accès (porte d’entrée, couloir, fenêtres)
création de zones : à conserver, à évacuer, papiers
évacuation des premiers volumes pour faire respirer l’appartement
Résultat en fin de journée : on peut circuler, on voit le sol dans deux pièces, l’odeur baisse déjà.
Jour 2 : débarras complet + nettoyage
évacuation du gros volume restant
décapage cuisine (graisse ancienne, surfaces saturées)
nettoyage sanitaires, détartrage, remise en eau
première désinfection sur zones à risque
Jour 3 : assainissement + traitement + remise en fonctionnement
désinfection complète, neutralisation odeurs
traitement ciblé insectes (en coordination avec la réalité du logement désormais vide)
mise au propre finale, vérification des points sensibles (plinthes, angles, placards)
Budget et arbitrages
Le budget final dépend du volume réellement évacué et du niveau de souillures. Sur ce type de T3, l’arbitrage qui fait souvent la différence financière est le suivant : sauver ce qui est réaliste (certains meubles, quelques textiles), et assumer de remplacer ce qui est perdu (literie, petit électroménager). Tenter de tout sauver coûte souvent plus cher en temps que le rachat des éléments essentiels.
Après l’intervention : éviter la rechute
Le chantier n’est qu’un début. La famille a mis en place :
un passage régulier (calendrier)
une aide pour le linge et les courses
une surveillance des factures et du courrier
un relais santé pour stabiliser la situation
C’est ce trio (logement + social + santé) qui transforme un nettoyage en vraie remise à flot.
Conseils pratiques pour les familles et proches aidants en Corrèze
Parler du problème sans déclencher une rupture
Dans le Diogène, le rapport à la honte est énorme. Les formulations qui aident :
parler de sécurité (risque de chute, électricité) plutôt que de saleté
proposer une aide concrète et limitée (on fait la cuisine d’abord)
éviter la menace (je vais appeler la mairie) sauf danger immédiat
Se protéger soi-même
gants épais, masque, chaussures fermées
ne pas toucher aux seringues ou objets piquants
ne pas dormir sur place
si punaises suspectées, éviter d’emporter des textiles chez soi
Ne pas commencer par le grenier ou la cave
On commence par ce qui rend la vie possible :
passage + portes
WC
point d’eau
cuisine
Le reste vient après. C’est contre-intuitif, mais c’est ce qui donne des résultats rapides et évite l’épuisement.
Réunir les documents essentiels
Avant même le grand tri, repérer :
pièce d’identité, carte Vitale
documents bancaires, assurance, bail
courriers CAF, MSA, impôts
ordonnances, comptes rendus médicaux
Ce que vous obtenez avec Nova Clean Diogene en Corrèze 19
une intervention structurée, avec des étapes compréhensibles
une approche respectueuse, sans humiliation
une remise en état orientée usage réel : circuler, cuisiner, se laver, dormir
un chantier qui peut s’articuler avec une mesure de protection, une succession, un bail, un syndic, ou une mairie
des conseils concrets pour éviter de refaire le même chantier six mois plus tard
Si vous êtes à Brive-la-Gaillarde, Tulle, Ussel, ou dans une commune plus rurale, l’enjeu est le même : agir avant que le logement ne passe un point de non-retour.
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